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猶然記得網購還不普及時,看到大樓隔壁鄰居的宅配送來一箱衛生紙,我還覺得:這人有夠懶,連衛生紙都要網購宅配。沒想到這句話卻是罵著多年後的自己…現在我不管買什麼東西都喜歡上網買,就連吃什麼餐廳都要上網比一下價格,就連到醫院開刀我都要先查網友們的心得和評價如何。而除了PTT的評論以外,最值得大家參考的莫過於GOOGLE商家、GOOGLE地圖的星星數和評論了。

 

曾經有報導說,google商家的星星數根本不值得參考,因為很多店家會送小禮物來請消費者評高星數,而ptt鄉民們也討論過這問題 [問卦] 大家覺得google地圖的星星數準不準?讓我來總結一下大家的意見:

● 4星以下去消費要有心理準備,4.5星以上較保險

● 評論數量多的比較具參考價值

● 奧客易給低分,要看評論內容才準

● 有心評論的人都會好好寫,滿準的

● 星星很準,評論很直接,比FB準太多

 

其實現在要辦GOOGLE帳號都要綁手機了,所以一個人通常也只有幾個GOOGLE帳號,若習慣每到一間店消費就要給地圖評價,也不可能花時間換好幾個帳號在評。再者,無論店家有沒有拿小禮物請消費者評高星數,今天客人消費後若覺得不舒服、不值得,也根本不會因為區區一個小禮物而給高星或給好評(頂多先給好評、拿完禮物回家再修改成差評唄!),所以星數絕對是值得參考。

 

但如果你的店剛開,知道你店的人本來就還不多,客源也還不穩定,這時你上面的那些做得再好也沒用;少少的評論數也只會讓你的高星數看起來沒有參考價值,曝光率也因為評論太少了而無法提高。你也不可能自己辦一堆GOOGLE帳號洗星數和評價,因為辦下來需要太多支手機號碼,那到底該怎麼辦?

 

● 到FB社團和大家互助換評論:Google地圖五星評論交換

● 到網路上買星星和評論:比如人氣界最有名的fansdoor粉絲多、單則均價便宜的4aeo事業傘、或是真人給評但昂貴的wpr2...等還有更多廠商Google搜尋 買google五星評論 就有一堆隨你挑啦~

 

評論除了可以換用的,還可以用買的?沒錯~發揮互助的精神,網路上滿多人在互換五星評論。而且什麼生意都有人做,有GOOGLE帳號就能給你星星、幫你評論評價,你給$$,讓人幫你評分,只要費用談得攏何樂而不為呀~網路上有很多賣人氣的平台,每一家主打的服務不太一樣,不只有賣google五星評論的,還有賣fb讚、ig追蹤、甚至是網站和部落格的流量,聽說買來的流量連行銷公司從GA後台看都看不出是假的呢~當然也有什麼都賣的,這種就是比較專業的團隊在經營。

 

 

星星到底多重要?讓我們來看看高雄這間知名的花生糖店,這家的好吃程度可是從市井小民到市長都說讚的啊~(噢,是我最愛的高雄伴手禮啊!)他的星數平均4.2星、共有818則評論,奇怪了~這麼好吃怎麼會只有4.2星?應該更高才對啊!一點進去才發現,原來給差評的人滿多的,但都是因為排隊排很久才買到,或是排到不想買的客人給的!因為這家是現場手工做的,製作需要時間阿~xD

 

所以說,好吃的店也會有人給差評,可是只要東西好吃,通常平均星數都會在四星以上,而且評論數一定是幾百則的。評論則數越多,越會拉開平均星數,所以網友們才會說要看評價多的比較具參考價值,就算星星數稍微低了一點,也要看評論的內容,才會知道是不是被少部分客人拉低平均星數的!

 

在買google星星和評論以前,有幾點你必須先做:

● 申請GOOGLE商店時要把資料和內容填妥完成到100%

● GOOGLE商店附上店面環境及商品的照片供網友點擊、瀏覽

● 用店名經營FB、YOUTUBE、IG、部落格等平台

● 把評論的網址連結貼到上述各平台方便大家評論

● 用小禮物增加消費者給評論的意願

 

為什麼要先做這些呢?因為當基本資料和平台充足,再去買五星評論才會有更多曝光度啊!

 

專業的團隊除了可以灌五星、幫你提高平均星數以外,還能客製化內容,你只要準備好相關的內容和照片,他們都會一則一則幫你上去給星星和評論!甚至還能指定要哪個國家、哪種性別、要哪種年齡範圍的帳號。當評論數增多、平均星數提高,網友上網查詢到你商店的機率也就越高,而且也會對你的商店更有信心!

 

對了,有些團隊買google五星是算則數的,有些則是算一段時間內幫你拉到高平均星數,新申請的GOOGLE商店當然是算則數會比較划算,而原本就有不少人給評論的商店,若是因為少部分奧客給差評,或是偶爾都會遇到故意給差評的,這時買拉高平均星數比較能符合需求~大家可以視自己狀況去問問各家服務喔~

 

延伸閱讀:行銷必學!用Google五星買出網路好評,提升商店地圖排名幫你招客人

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